Что указать в заявке на СОЖ, чтобы получить точный расчёт
Заявка на СОЖ без типа операции, объёма бака и фото текущей жидкости почти всегда возвращается уточняющими вопросами — а станок тем временем работает на разбавленной эмульсии с запахом. Чтобы получить точный расчёт с первого раза, снабжению и механику нужен короткий чек-лист полей. Ниже — что указать в заявке на подбор СОЖ для металлообработки.
МАЛПЕКС обрабатывает заявки от организаций: список, Excel, фото канистры, описание задачи. Срок ответа стремимся уложить в 30 минут; для сложного подбора срок согласуем отдельно. Цены и наличие — только в КП.
Обязательные поля заявки
- Материал детали — сталь, чугун, алюминий, нержавейка или марка.
- Операция — токарная, фрезерная, сверление, нарезание резьбы.
- Станок — марка или фото шильдика.
- Текущая СОЖ — название с этикетки или «первая заливка».
- Объём системы — литры бака или централизованной линии.
- Количество — канистры/бочки, периодичность.
- Контакт — ответственный в цехе для уточнений.
Что ускоряет подбор
Фото канистры и жидкости в баке, данные о проблемах (пена, запах, биообрастание, износ инструмента). Если меняете тип — укажите, была ли промывка системы. Не пишите «нужна лучшая СОЖ» — опишите условие: «пена после доливки», «брак по Ra на алюминии».
Разбор типов жидкостей — в материале эмульсия или масло; выбор под операцию — выбор СОЖ.
Формат передачи в снабжение
Достаточно строки в Excel или сообщения в корпоративном мессенджере с вложением фото. Пример: «СОЖ, эмульсия, бак 200 л, станок 16К20, сталь 45, текущая — фото во вложении, 2×20 л, контакт Иванов, цех №3».
Если меняете поставщика СОЖ, укажите «первая заливка после промывки» или «доливка в существующий бак» — это разные сценарии подбора. Не указывайте желаемую цену в заявке: коммерческое предложение формируется после проверки позиций.
Что МАЛПЕКС уточнит при необходимости
- Тип операции, если в заявке только «СОЖ для станка».
- Объём и периодичность, если указано «как обычно».
- Совместимость при смене типа (эмульсия ↔ масло).
- Контакт в цехе для технического уточнения.
Компания стремится обработать заявку за 30 минут; для сложного подбора срок согласуют отдельно — без обещания «любой товар за один день».
Ошибки, которые возвращают заявку на доработку
«СОЖ 20 литров» без станка. Объём без привязки к системе не даёт понять, эмульсия это или масло и какой концентрации нужна первая заливка.
Смешение пневмосмазки и СОЖ станка в одной строке. Разделите позиции — смазка для пневмолинии относится к другому направлению.
Запрос «как у прошлого года» без фото. Составы меняются; этикетка важнее памяти снабженца.
Рекомендация: если меняете тип жидкости — напишите «была промывка бака: да/нет».
Отправьте через направление СОЖ или форму заявки — запросите расчёт для юридического лица.
Что дальше
Соберите поля чек-листа в одном файле. Приложите фото канистры. Укажите симптомы, если меняете СОЖ из-за проблем. Отправьте заявку.
Частые вопросы
Можно без артикула СОЖ?
Да. Описание станка, материала и фото этикетки достаточно для старта.
Нужна ли выезная диагностика?
Для постоянных партнёров возможна по договорённости; для разовой заявки обычно хватает данных и фото.
Указывать ли pH и концентрацию?
Если измеряете — приложите; если нет — опишите визуально состояние жидкости.
Как заказать СОЖ и смазку для пневмо в одной заявке?
Разделите строки: СОЖ для станка и смазка для пневмолинии — разные позиции.
Где отправить заявку?
Контакты или смазки и СОЖ.